ご利用ガイド・送料 - レディースインナー製造・販売【アワーズ・クラブ　アウトレット店】　　株式会社フォレスト

ご利用ガイド・送料

■ ご注文方法について
ショッピングカートまたは電話、FAXでの注文
お電話によるご注文受付は、平日10:00〜17:00。ショッピングカート、FAXは24時間受付
ております。

■ お支払いについて
・代金引換
・銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。

■ 商品の保障
商品が破損・汚損していた場合や、お届けした商品がご注文と違っていた場合には、交換または返品に応じます。商品到着後7日以内にメール・FAX・電話にてご連絡ください。
交換には同品をご用意いたしますが、品切れ、生産終了の時は、代品になる場合がありますのでご了承ください。 


■ お問い合わせ先
お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：:seisan@forest-awa.jp 
TEL：088-666-4302
FAX：088-666-4303
お問合せ時間：
9：00〜17：00（土・日・祝日除く）
サイト運営：株式会社フォレスト
運営責任者：森　智子 

■ お届け日数について
代金引換の場合ご注文日より、銀行振込みの場合は
ご入金確認日より、１〜2営業日以内の出荷となります。
（但し、離島・一部地域を除く）

■ 送料・手数料等について
送料は全国一律500円
（離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります）
メール便は一律160円
(ショーツ1〜3枚程度を目安にしてください。お支払いは銀行振込に限ります)
 

返品について

返品Aパターンについて

商品到着後7日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。 商品到着後7日以内にメール・FAX・電話にてご連絡ください。 ただし、単品売りのショーツおよび、すでにタグを外してしまっている商品の交換・返品には応じかねますので、何卒ご了承ください。 交換・返品をお断りするケース ●単品売りのショーツ（未使用でタグがついていても、お断りしております。） ●すでにタグを取り外してしまっている商品 ●商品到着後7日以上経過しているとき ●着用の際、お客様自身がつけられたキズや汚れが生じた商品 ●ご使用になられたり、洗濯、お直しなどをされた商品 返金方法につきましては、お支払い方法別に対応させていただきます。

返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。 万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。 但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

返品Bパターンについて

返品不可

返品不可

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